Periodo de evaluación
Te ofrecemos un plazo adecuado para revisar tu compra y asegurarte de que cumple con tus necesidades. Queremos que tu experiencia sea satisfactoria desde el principio.
Condiciones necesarias
El producto debe mantenerse en estado original, sin alteraciones ni uso intensivo. Todos los elementos incluidos deben devolverse junto con el artículo.
Inicio del trámite
Puedes iniciar el proceso desde tu cuenta personal, siguiendo instrucciones claras y sencillas.
Proceso interno
Tras recibir el producto, realizamos una evaluación para garantizar que cumple con las condiciones. Posteriormente, se gestiona la resolución.